Возврат денежных средств
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств в интернет-магазине «Мир постели» осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины и зависит от основания возврата.
1. Если товар имеет недостатки
Если покупатель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы в связи с недостатками товара, денежные средства возвращаются в соответствии с требованиями законодательства Украины.
В предусмотренных законом случаях деньги возвращаются в день расторжения договора, а если это невозможно — в другой согласованный сторонами срок, но не позднее семи дней.
2. Способ возврата денежных средств
Способ возврата зависит от способа оплаты и технических возможностей платёжного сервиса.
Если заказ был оплачен онлайн, возврат может осуществляться через соответствующий платёжный сервис на платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если это предусмотрено правилами такого сервиса.
3. Данные для рассмотрения обращения
Для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств могут потребоваться:
- номер заказа;
- ФИО покупателя;
- контактный номер телефона;
- наименование товара;
- описание причины обращения;
- фотографии товара или другие материалы, если обращение связано с его состоянием или недостатками.
4. Важная информация
Право на возврат денежных средств зависит от конкретных обстоятельств и основания возврата товара.
Для товаров надлежащего качества могут действовать установленные законодательством ограничения на обмен и возврат. Подробные условия указаны на странице «Обмен и возврат товаров».
5. Контакты
Телефон: +380 99 614 86 82
Telegram: @mirpostelicom
E-mail: mirposteli.com@gmail.com