Повернення коштів

Повернення коштів

Повернення коштів в інтернет-магазині «Мир постели» здійснюється відповідно до чинного законодавства України та залежить від підстави повернення.

1. Якщо товар має недоліки

Якщо покупець має право на розірвання договору та повернення сплаченої за товар суми у зв’язку з недоліками товару, кошти повертаються відповідно до вимог законодавства України.

У випадках, передбачених законом, кошти повертаються в день розірвання договору, а якщо це неможливо — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше семи днів.

2. Спосіб повернення коштів

Спосіб повернення залежить від способу, яким було здійснено оплату, та технічних можливостей платіжного сервісу.

Якщо замовлення було оплачено онлайн, повернення може здійснюватися через відповідний платіжний сервіс на платіжний інструмент, з якого була проведена оплата, якщо це передбачено правилами такого сервісу.

3. Дані для розгляду звернення

Для розгляду питання щодо повернення коштів може знадобитися:

• номер замовлення;
• ПІБ покупця;
• контактний номер телефону;
• найменування товару;
• опис причини звернення;
• фото товару або інші матеріали, якщо звернення пов’язане з його станом або недоліками.

4. Важлива інформація

Право на повернення коштів залежить від конкретних обставин та підстав повернення товару.

Для товарів належної якості можуть діяти встановлені законодавством обмеження щодо обміну та повернення. Детальні умови зазначені на сторінці «Обмін та повернення товарів».

5. Контакти

Телефон: +380 99 614 86 82
Telegram: @mirpostelicom
E-mail: mirposteli.com@gmail.com